Der Auftrag:
Fachkräfte sind in vielen Branchen knapp. Gerade Industrie und Handwerk haben damit die Herausforderung, ergonomische Arbeitsbedingungen sicherzustellen. So auch unser Kunde, der angestoßen durch die Verbreitung von Exoskeletten herausfinden wollte, ob diese für seine Prozesse vorteilhaft sind. Wir wurden daher von der Geschäftsführung beauftragt einen Praxistest durchzuführen. Ziel war die Prüfung auf konkrete körperliche Entlastung und Effizienzgewinne, aber auch mögliche Nachteile.
Der Ansatz:
Beginnend mit einer systematischen Marktrecherche wurden vielversprechende, zu den körperlich belastenden Tätigkeiten beim Kunden passende Exoskelett-Modelle identifiziert. Auf dieser Basis wurde unter Einbindung erfahrener Mitarbeitenden ein pragmatisches Testkonzept zur Beantwortung der individuellen Frage-stellung des Kunden entwickelt. Anschließend wurden ausgewählten Testfälle unter intensiver Vor-Ort-Begleitung durch Blue Advisory durchgeführt, dokumentiert und ausgewertet. Dazu wurden neben Beobachtung und Fotodokumentation insbesondere leitfadengestützte, standardisierte Interviews mit den Testpersonen geführt.
Das Ergebnis:
Der Praxistest hat eine umfassende, auf die spezifischen Kundenprozesse gerichtete Bewertung der Pros und Cons einer möglichen Exoskelett-Einführung geliefert. Besonders hervorzuheben sind dabei die Vorteile der praxisintegrierten und durch externe Experten durchgeführten Erprobung. Dadurch konnte das Management, bei minimalem Zeitaufwand für eigene Ressourcen, zu diesem für das Unternehmen komplett neuen Thema zeitnah eine fundierte, faktenbasierte Entscheidung treffen.
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