Der Auftrag:
Wir wurden von einem international tätigen Unternehmen aus der Medizintechnologie beauftragt, die strategische Integration mehrerer vertriebsnaher Funktionsbereiche in den Bereich „Global Revenue Operations“ vorzubereiten und umzusetzen.
Hintergrund war die wachsende Komplexität funktionsübergreifender Prozesse in einem breit aufgestellten Umfeld mit kundenspezifischen und zunehmend digitalen Produkten, die eine enge, integrierte Zusammenarbeit bislang funktional getrennter Bereiche erfordert.
Der Ansatz:
Zur Vorbereitung der Integration modellierten wir gemeinsam mit den beteiligten Bereichen den Status quo. Auf Basis der identifizierten Kerntätigkeiten und -prozesse, der jeweiligen Ressourcenbedarfe sowie definierter Zukunftsanforderungen entwickelten und bewerteten wir mehrere Organisationsvarianten. Diese diskutierten und schärften wir in intensiven Führungskräfte-Workshops und wählten anschließend gemeinsam mit dem Management die optimale Zielorganisation aus. Für die Detailplanung und Umsetzung richteten wir ein Project Management Office (PMO) ein. Dieses überführte die definierte Zielorganisation in konkrete Maßnahmen, adressierte Abweichungen zwischen Ist- und Soll-Zustand und steuerte die Umsetzung konsequent.
Das Ergebnis:
Das Projekt lieferte eine fundierte, entscheidungsreife Vorlage und schuf die Grundlage für eine zukunftsfähige Organisationsstruktur. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten ermöglichten eine fristgerechte und erfolgreiche Integration der Funktionsbereiche und verbesserten die bereichsübergreifende Zusammenarbeit nachhaltig.
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