Order-to-Cash

Geschäftserfolg steigern durch einen optimierten Order-to-Cash-Prozess

Order-to-Cash: Warum der Prozess für Unternehmen so wichtig ist

Ein gut funktionierender Order-to-Cash-Prozess (O2C) hilft Ihrem Unternehmen, kundenfreundlicher und kosteneffizienter zu werden. Gerade in der Medizintechnologie spielt der Order-to-Cash-Prozess eine entscheidende Rolle, da er die Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen und Technologie-Providern (oder Herstellern) bildet. Krankenhäuser, Kliniken und Labore setzen täglich medizinische Geräte ein, um Krankheiten zu diagnostizieren und Patienten bestmöglich zu versorgen. Hier werden Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen immer bedeutsamer. Insbesondere bei Fragen der Wettbewerbsstärke kann beispielsweise eine stärkere Termintreue den Vorteil bringen. Bei unserer Arbeit stellen wir oft fest, dass Mitarbeiter zu viel Zeit mit nicht wertschöpfenden Tätigkeiten verbringen. Dies führt zu verspäteten Lieferzeiten und unzufriedenen Kunden. Die Prozesse sind oft nicht standardisiert und die Managementroutinen nicht vollständig entwickelt.

Unsere Empfehlungen

Unser Vorgehen

Ergebnisse

Mit Hilfe unserer innovativen Order-to-Cash-Maßnahmen verschlanken und automatisieren wir sämtliche Schritte in Ihrem Geschäftsprozess, angefangen von der Auftragserteilung bis hin zur Zahlung. Durch diese Effizienzsteigerung gewinnen Sie wertvolle Zeit, um sich voll auf den Kundenservice zu fokussieren. Außerdem steigern wir Ihre Liquidität und senken Forderungslaufzeiten.

Wir steigern Ihre Prozesseffizienz durch die Reduzierung des Aufwands im Back-Office, der Fehlerquoten und der Ad-hoc-Aufgaben. Mit unserer Fachkompetenz verbessern wir das Prozesswissen, automatisieren Aufgaben und minimieren repetitive Arbeiten. Dies führt zu einer gesteigerten Mitarbeiterzufriedenheit und verbesserter Wettbewerbsfähigkeit.

Durch unsere Maßnahmen werden Ihre Kundenprozesse ein neues Maß an Kundenorientierung, Geschwindigkeit und Transparenz erfahren. Dies führt zu einer zuverlässigeren Abwicklung von Aufträgen und stellt vollständige Lieferungen bei hoher Qualität und geringen Kosten sicher. Diese Verbesserungen führen zu einer positiven Wahrnehmung Ihres Unternehmens und Folgebestellungen.

Wir erzielen erhebliche Fortschritte durch die Einführung eines digitalisierten und flexiblen Order-to-Cash-Prozesses. Dadurch verbessern wir Ihre Liefertreue, verhindern Vertragsstrafen bei Kunden und vermeiden Kosten aufgrund von verspäteten Lieferungen. Unser effizienter Ansatz ermöglicht nahtlose Abläufe und stärkt Ihre langfristigen Beziehungen zu Geschäftspartnern.

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Dr. Mathias Bauer

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Fachbereich MedTech
E-Mail: m.bauer(at)blueadvisory.de

Dominik Lechner

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